Esta política explica qué información recopila la aplicación NOVAstrology, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo puedes acceder a ella, corregirla o eliminarla.
1. Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento de los datos es Noralis Vanessa Guerra, desarrolladora de la aplicación NOVAstrology, publicada en Google Play bajo el nombre de desarrollador Creciendo con Nora.
| Responsable | Noralis Vanessa Guerra |
|---|---|
| Ubicación | Buenos Aires, Argentina |
| Contacto | soporte.creciendoconnora@gmail.com |
2. Qué datos recopilamos
2.1 Datos de tu cuenta
- Nombre y apellido
- Apodo, si eliges usar uno dentro de la aplicación
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña, almacenada cifrada por nuestro proveedor de autenticación. Nunca la vemos en texto plano
- Foto de perfil, opcional
También puedes crear tu cuenta e iniciar sesión con tu cuenta de Google. En ese caso recibimos de Google tu nombre, tu dirección de correo y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a ningún otro dato de esa cuenta. Usamos tu correo para crear e identificar tu cuenta. El nombre y la foto quedan guardados con tus datos de autenticación, pero no se muestran en tu perfil: ahí el nombre lo eliges tú. Estos datos se borran al eliminar tu cuenta.
2.2 Datos de nacimiento
La aplicación necesita tu fecha de nacimiento, tu hora de nacimiento y tu lugar de nacimiento para calcular tu carta natal. Sin estos datos la función principal de la aplicación no puede funcionar.
También te pedimos tu sexo. Este dato no interviene en el cálculo de la carta natal. Lo usamos para adaptar el contenido a las necesidades de cada persona, y para no asumir que la astrología está dirigida únicamente a mujeres.
Usamos estos datos exclusivamente con esos fines. No los vendemos ni los usamos con fines publicitarios.
2.3 Datos de uso dentro de la aplicación
- Los hábitos que registras y su seguimiento
- Tu progreso dentro de la aplicación
- El idioma que seleccionas
- Tus preferencias y configuraciones de la aplicación
2.4 Cámara y fotos
La aplicación puede solicitar acceso a la cámara de tu dispositivo, únicamente para que puedas tomarte una foto de perfil en el momento si así lo deseas.
El acceso se solicita solo cuando usas esa función, puedes rechazarlo y la aplicación sigue funcionando con normalidad. No accedemos a la cámara en segundo plano ni capturamos imágenes sin tu acción directa. La única imagen que se guarda es la que eliges como foto de perfil.
Cuando cumples un hito en uno de tus hábitos, puedes guardar la imagen de ese logro. Solo si tocas «Guardar en galería», la aplicación guarda esa imagen en las fotos de tu teléfono. Si el teléfono pide permiso, es únicamente para agregar fotos: la aplicación no lee ni ve tus otras fotos, y la imagen de tu logro no se sube a ningún servidor. Si eliges compartirla, decides tú con qué aplicación y con quién.
2.5 Datos técnicos y de diagnóstico
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Identificador de notificaciones push | Enviarte recordatorios y avisos, si los activas |
| Informes de error y fallos | Detectar y corregir problemas técnicos. Pueden incluir modelo de dispositivo, versión del sistema operativo y el estado de la aplicación al momento del error |
| Idioma y región del dispositivo | Mostrar la aplicación en tu idioma |
| Medición de uso de la aplicación | Saber qué pantallas y funciones se usan, para mejorar la aplicación. Esta medición en particular viaja asociada a un identificador interno: no lleva tu nombre, tu correo ni tus datos de nacimiento. Puedes desactivarla en Configuración avanzada → Compartir datos de uso anónimos |
2.6 Suscripciones y pagos
NOVAstrology ofrece una suscripción opcional que desbloquea contenido premium. Los pagos los procesa Google Play en su totalidad. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.
Recibimos únicamente la confirmación de que tienes una suscripción activa, su tipo y su fecha de vencimiento, para darte acceso al contenido correspondiente.
2.7 Datos que no recopilamos
La aplicación no accede a tu ubicación, ni a tus contactos, ni a tu micrófono, ni a los archivos de tu dispositivo más allá de la foto que elijas como perfil. Tampoco lee tus fotos: la imagen de un logro solo se agrega a tu galería si tocas «Guardar en galería».
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta
- Calcular tu carta natal y generar el contenido personalizado de la aplicación
- Adaptar el contenido a tus necesidades
- Guardar tu progreso y tus hábitos para que los encuentres al volver a entrar
- Mostrarte la aplicación en el idioma que seleccionaste
- Enviarte notificaciones, si las activaste
- Gestionar tu suscripción y darte acceso al contenido premium mientras esté activa
- Detectar errores y mejorar el funcionamiento de la aplicación
- Responder tus consultas de soporte
- Enviarte correos sobre la aplicación: funciones nuevas, contenido, promociones y la invitación a suscribirte a la versión premium. Puedes activarlos o desactivarlos cuando quieras desde Configuración avanzada → Recibir novedades por email, o con el enlace al pie de cada correo. Darte de baja no afecta tu cuenta ni los avisos necesarios para el servicio
No vendemos tus datos personales ni los compartimos con empresas de publicidad o marketing. Los correos comerciales que puedas recibir te los enviamos nosotros directamente, usando tu nombre y tu correo para que el mensaje sea relevante. Nadie más accede a esos datos con fines publicitarios.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos permiten operar la aplicación. Cada uno accede solo a lo necesario para su función.
| Proveedor | Función | Datos que recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Datos de cuenta, datos de nacimiento, foto de perfil y datos de uso |
| RevenueCat | Gestión de suscripciones | Un identificador de tu cuenta y el estado de tu suscripción. No recibe tus datos de nacimiento ni tu contenido |
| Resend | Envío de correos transaccionales | Tu dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje |
| Cloudflare | Almacenamiento de archivos multimedia | Tu foto de perfil y otros archivos que subas |
| PostHog | Medición de uso de la aplicación | Un identificador, tu idioma, la plataforma y si tienes suscripción activa. No recibe tu nombre, tu correo ni tus datos de nacimiento. Puedes desactivarlo en Configuración avanzada → Compartir datos de uso anónimos |
| Sentry | Monitoreo de errores | Informes técnicos de fallos |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envío de notificaciones push | Identificador de notificaciones del dispositivo |
| Google (inicio de sesión) | Autenticación con cuenta de Google | Nombre, correo y foto de perfil, si eliges esa opción |
| Google Play | Distribución y procesamiento de pagos | Datos de la transacción. No accedemos a tus datos de tarjeta |
También podemos divulgar información si una autoridad competente lo requiere legalmente, o si es necesario para proteger derechos, seguridad o prevenir fraude.
5. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera de Argentina. Al usar la aplicación, entiendes que tus datos pueden tratarse en esas jurisdicciones, siempre bajo compromisos contractuales de protección equivalentes.
6. Cómo protegemos tus datos
- Las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores viajan cifradas mediante HTTPS/TLS
- Las credenciales de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo
- El acceso a la base de datos está restringido mediante reglas por usuario
- Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash, nunca en texto plano
Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener medidas razonables y actualizadas.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Tipo de dato | Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta, de nacimiento y foto de perfil | Hasta que elimines tu cuenta |
| Hábitos, progreso y preferencias | Hasta que elimines tu cuenta |
| Informes de error | 90 días |
| Registros de facturación | El plazo que exija la normativa fiscal aplicable |
8. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Desde la aplicación: entra a Perfil → ícono de engranaje (arriba a la derecha) → Eliminar mi cuenta y confirma la eliminación.
Si ya desinstalaste la aplicación: escríbenos a soporte.creciendoconnora@gmail.com desde la dirección de correo con la que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta». Procesamos la solicitud dentro de los 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Qué se elimina
Al eliminar tu cuenta borramos de forma permanente tu nombre y apellido, tu apodo, tu dirección de correo, tu foto de perfil, tus datos de nacimiento, tu carta natal, tus hábitos, tu progreso, tus preferencias y tu identificador de notificaciones.
Qué podemos conservar y por qué
Podemos retener registros de facturación cuando la normativa fiscal lo exija, e información mínima necesaria para prevenir fraude o cumplir obligaciones legales. Esos registros se conservan de forma separada y no se usan para ningún otro fin.
La eliminación es definitiva: no podemos recuperar la información una vez borrada.
Si tienes una suscripción activa, recuerda cancelarla desde Google Play. Eliminar tu cuenta en NOVAstrology no cancela automáticamente la suscripción, porque la gestiona Google.
9. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir datos inexactos
- Eliminar tu cuenta y tus datos
- Obtener una copia de tus datos desde Configuración avanzada → Exportar mis datos
- Retirar tu consentimiento para las notificaciones
- Revocar los permisos de cámara y de fotos desde la configuración de tu dispositivo
- Desactivar la medición de uso desde Configuración avanzada → Compartir datos de uso anónimos
- Darte de baja de los correos comerciales desde Configuración avanzada → Recibir novedades por email o el enlace al pie de cada mensaje
Para ejercerlos, escríbenos a soporte.creciendoconnora@gmail.com. Respondemos dentro de los 30 días.
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de protección de datos personales (Ley 25.326), ante el cual puedes presentar un reclamo.
10. Menores de edad
NOVAstrology está dirigida a personas mayores de 18 años. No está permitido crear una cuenta si no tienes 18 años cumplidos, y no recopilamos de forma intencional datos de personas menores de edad.
Si tomamos conocimiento de que se creó una cuenta con datos de una persona menor de edad, la eliminaremos junto con toda su información.
Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo creó una cuenta, escríbenos a soporte.creciendoconnora@gmail.com y la damos de baja.
La supervisión del uso que las personas menores de edad hacen de sus dispositivos y de las aplicaciones que instalan corresponde a sus madres, padres o tutores.
11. Naturaleza del contenido
NOVAstrology ofrece contenido de astrología y autoconocimiento con fines de entretenimiento y reflexión personal. No constituye asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y no reemplaza la consulta con un profesional.
12. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando los cambios sean significativos, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo antes de que entren en vigencia.
Ante cualquier duda sobre estos cambios, escríbenos a soporte.creciendoconnora@gmail.com.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
This policy explains what information the NOVAstrology app collects, what we use it for, who we share it with, and how you can access, correct, or delete it.
1. Who is responsible for your data
The data controller is Noralis Vanessa Guerra, developer of the NOVAstrology app, published on Google Play under the developer name Creciendo con Nora.
| Controller | Noralis Vanessa Guerra |
|---|---|
| Location | Buenos Aires, Argentina |
| Contact | soporte.creciendoconnora@gmail.com |
2. What data we collect
2.1 Account data
- First and last name
- Nickname, if you choose to use one in the app
- Email address
- Password, stored encrypted by our authentication provider. We never see it in plain text
- Profile picture, optional
You can also create your account and sign in with your Google account. In that case we receive your name, email address, and profile picture from Google. We do not receive your Google password and we do not access any other data from that account. We use your email address to create and identify your account. Your name and picture are kept with your authentication data, but they are not shown on your profile, where you choose your own name. This data is deleted when you delete your account.
2.2 Birth data
The app needs your date of birth, time of birth, and place of birth to calculate your natal chart. Without this data, the app's core feature cannot work.
We also ask for your sex. This data is not used in the natal chart calculation. We use it to tailor content to each person's needs, and to avoid assuming that astrology is aimed only at women.
We use this data exclusively for those purposes. We do not sell it and we do not use it for advertising.
2.3 In-app usage data
- The habits you log and their tracking
- Your progress within the app
- The language you select
- Your app preferences and settings
2.4 Camera and photos
The app may request access to your device's camera, solely so you can take a profile picture on the spot if you want to.
Access is requested only when you use that feature, you can decline it, and the app continues to work normally. We do not access the camera in the background and we do not capture images without your direct action. The only image stored is the one you choose as your profile picture.
When you reach a milestone in one of your habits, you can save an image of that achievement. Only if you tap "Save to gallery" does the app save that image to your phone's photos. If your phone asks for permission, it is only to add photos: the app does not read or see your other photos, and the image of your achievement is not uploaded to any server. If you choose to share it, you decide which app to use and who to share it with.
2.5 Technical and diagnostic data
| Data | Purpose |
|---|---|
| Push notification identifier | Sending you reminders and alerts, if you enable them |
| Error and crash reports | Detecting and fixing technical problems. May include device model, operating system version, and the app's state at the time of the error |
| Device language and region | Showing the app in your language |
| App usage measurement | Knowing which screens and features are used, in order to improve the app. This measurement in particular travels attached to an internal identifier: it does not carry your name, your email or your birth data. You can turn it off in Advanced settings → Share anonymous usage data |
2.6 Subscriptions and payments
NOVAstrology offers an optional subscription that unlocks premium content. Payments are processed entirely by Google Play. We neither receive nor store your card or payment method details.
We only receive confirmation that you have an active subscription, its type, and its expiration date, in order to grant you access to the corresponding content.
2.7 Data we do not collect
The app does not access your location, your contacts, your microphone, or your device's files beyond the photo you choose as your profile picture. Nor does it read your photos: the image of an achievement is only added to your gallery if you tap "Save to gallery".
3. What we use your data for
- Creating and maintaining your account
- Calculating your natal chart and generating the app's personalized content
- Tailoring content to your needs
- Saving your progress and habits so you find them when you return
- Showing you the app in the language you selected
- Sending you notifications, if you enabled them
- Managing your subscription and granting you access to premium content while it is active
- Detecting errors and improving how the app works
- Responding to your support enquiries
- Sending you emails about the app: new features, content, promotions and the invitation to subscribe to the premium version. You can turn them on or off at any time in Advanced settings → Receive news by email, or from the link at the bottom of each email. Unsubscribing does not affect your account or the notices required to run the service
We do not sell your personal data and we do not share it with advertising or marketing companies. Any commercial emails you receive are sent by us directly, using your name and email address so the message is relevant. No one else accesses that data for advertising purposes.
4. Who we share your data with
We share data only with service providers that allow us to operate the app. Each one accesses only what is necessary for its function.
| Provider | Function | Data received |
|---|---|---|
| Supabase | Database and authentication | Account data, birth data, profile picture, and usage data |
| RevenueCat | Subscription management | An identifier for your account and your subscription status. It does not receive your birth data or your content |
| Resend | Transactional email delivery | Your email address and the message content |
| Cloudflare | Media file storage | Your profile picture and any other files you upload |
| PostHog | App usage measurement | An identifier, your language, your platform and whether you have an active subscription. It does not receive your name, your email or your birth data. You can turn it off in Advanced settings → Share anonymous usage data |
| Sentry | Error monitoring | Technical crash reports |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Push notification delivery | Device notification identifier |
| Google (sign-in) | Authentication with a Google account | Name, email, and profile picture, if you choose that option |
| Google Play | Distribution and payment processing | Transaction data. We do not access your card details |
We may also disclose information if legally required by a competent authority, or where necessary to protect rights, safety, or to prevent fraud.
5. International transfers
Our providers may store and process information on servers located outside Argentina. By using the app, you understand that your data may be processed in those jurisdictions, always under contractual commitments providing equivalent protection.
6. How we protect your data
- Communications between the app and our servers are encrypted using HTTPS/TLS
- Session credentials are kept in the device's secure storage
- Database access is restricted by per-user rules
- Passwords are stored using hashing algorithms, never in plain text
No system is completely infallible, but we work to maintain reasonable and up-to-date safeguards.
7. How long we keep your data
| Data type | Retention |
|---|---|
| Account data, birth data, and profile picture | Until you delete your account |
| Habits, progress, and preferences | Until you delete your account |
| Error reports | 90 days |
| Billing records | As long as applicable tax regulations require |
8. How to delete your account and your data
From the app: go to Profile → gear icon (top right) → Delete my account and confirm the deletion.
If you already uninstalled the app: write to soporte.creciendoconnora@gmail.com from the email address you used to create the account, with the subject "Delete my account". We process the request within 30 days and confirm by email once it is done.
What gets deleted
When you delete your account we permanently erase your first and last name, your nickname, your email address, your profile picture, your birth data, your natal chart, your habits, your progress, your preferences, and your notification identifier.
What we may keep and why
We may retain billing records where tax regulations require it, and the minimum information necessary to prevent fraud or comply with legal obligations. Those records are kept separately and are not used for any other purpose.
Deletion is permanent: we cannot recover the information once it has been erased.
If you have an active subscription, remember to cancel it through Google Play. Deleting your NOVAstrology account does not automatically cancel the subscription, because Google manages it.
9. Your rights
You may request at any time to:
- Access the data we hold about you
- Correct inaccurate data
- Delete your account and your data
- Obtain a copy of your data from Advanced settings → Export my data
- Withdraw your consent for notifications
- Revoke camera and photo permissions from your device settings
- Turn off usage measurement in Advanced settings → Share anonymous usage data
- Unsubscribe from commercial emails in Advanced settings → Receive news by email or using the link at the bottom of each message
To exercise them, write to soporte.creciendoconnora@gmail.com. We respond within 30 days.
In Argentina, the Agency for Access to Public Information is the supervisory authority for personal data protection (Law 25.326), where you may file a complaint.
10. Minors
NOVAstrology is intended for people aged 18 and over. Creating an account is not permitted if you are under 18, and we do not intentionally collect data from minors.
If we become aware that an account was created with a minor's data, we will delete it along with all of its information.
If you are a parent or guardian and believe a minor in your care created an account, write to soporte.creciendoconnora@gmail.com and we will remove it.
Supervising how minors use their devices and which apps they install is the responsibility of their parents or guardians.
11. Nature of the content
NOVAstrology offers astrology and self-knowledge content for entertainment and personal reflection. It does not constitute medical, psychological, legal, or financial advice, and it is not a substitute for consulting a professional.
12. Changes to this policy
If we modify this policy, we will update the date in the header and, where changes are significant, we will notify you in the app or by email before they take effect.
If you have any questions about these changes, write to soporte.creciendoconnora@gmail.com.
13. Contact
For any enquiry about this policy or about how we handle your data:
Esta política explica quais informações o aplicativo NOVAstrology coleta, para que as usamos, com quem as compartilhamos e como você pode acessá-las, corrigi-las ou excluí-las.
1. Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados é Noralis Vanessa Guerra, desenvolvedora do aplicativo NOVAstrology, publicado no Google Play sob o nome de desenvolvedor Creciendo con Nora.
| Responsável | Noralis Vanessa Guerra |
|---|---|
| Localização | Buenos Aires, Argentina |
| Contato | soporte.creciendoconnora@gmail.com |
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados da sua conta
- Nome e sobrenome
- Apelido, se você optar por usar um dentro do aplicativo
- Endereço de e-mail
- Senha, armazenada criptografada pelo nosso provedor de autenticação. Nunca a vemos em texto simples
- Foto de perfil, opcional
Você também pode criar sua conta e entrar com sua conta do Google. Nesse caso, recebemos do Google seu nome, seu endereço de e-mail e sua foto de perfil. Não recebemos sua senha do Google nem acessamos nenhum outro dado dessa conta. Usamos seu e-mail para criar e identificar sua conta. O nome e a foto ficam guardados com seus dados de autenticação, mas não aparecem no seu perfil, onde você escolhe o seu nome. Esses dados são apagados quando você exclui sua conta.
2.2 Dados de nascimento
O aplicativo precisa da sua data de nascimento, do seu horário de nascimento e do seu local de nascimento para calcular seu mapa natal. Sem esses dados, a função principal do aplicativo não funciona.
Também pedimos seu sexo. Esse dado não participa do cálculo do mapa natal. Nós o usamos para adaptar o conteúdo às necessidades de cada pessoa e para não presumir que a astrologia se destina apenas a mulheres.
Usamos esses dados exclusivamente para essas finalidades. Não os vendemos nem os usamos para fins publicitários.
2.3 Dados de uso dentro do aplicativo
- Os hábitos que você registra e o acompanhamento deles
- Seu progresso dentro do aplicativo
- O idioma que você seleciona
- Suas preferências e configurações do aplicativo
2.4 Câmera e fotos
O aplicativo pode solicitar acesso à câmera do seu dispositivo, unicamente para que você possa tirar uma foto de perfil na hora, se quiser.
O acesso é solicitado apenas quando você usa essa função, você pode recusá-lo e o aplicativo continua funcionando normalmente. Não acessamos a câmera em segundo plano nem capturamos imagens sem a sua ação direta. A única imagem armazenada é aquela que você escolhe como foto de perfil.
Quando você alcança um marco em um dos seus hábitos, pode salvar a imagem dessa conquista. Somente se você tocar em «Salvar na galeria», o aplicativo salva essa imagem nas fotos do seu celular. Se o celular pedir permissão, é apenas para adicionar fotos: o aplicativo não lê nem vê suas outras fotos, e a imagem da sua conquista não é enviada a nenhum servidor. Se você escolher compartilhá-la, decide com qual aplicativo e com quem.
2.5 Dados técnicos e de diagnóstico
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Identificador de notificações push | Enviar lembretes e avisos, se você os ativar |
| Relatórios de erro e falhas | Detectar e corrigir problemas técnicos. Podem incluir modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e o estado do aplicativo no momento do erro |
| Idioma e região do dispositivo | Exibir o aplicativo no seu idioma |
| Medição de uso do aplicativo | Saber quais telas e funções são usadas, para melhorar o aplicativo. Essa medição em particular trafega associada a um identificador interno: não leva seu nome, seu e-mail nem seus dados de nascimento. Você pode desativá-la em Configurações avançadas → Compartilhar dados de uso anônimos |
2.6 Assinaturas e pagamentos
O NOVAstrology oferece uma assinatura opcional que desbloqueia conteúdo premium. Os pagamentos são processados integralmente pelo Google Play. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão ou da sua forma de pagamento.
Recebemos apenas a confirmação de que você tem uma assinatura ativa, seu tipo e sua data de vencimento, para conceder acesso ao conteúdo correspondente.
2.7 Dados que não coletamos
O aplicativo não acessa sua localização, seus contatos, seu microfone, nem os arquivos do seu dispositivo além da foto que você escolher como perfil. Também não lê suas fotos: a imagem de uma conquista só é adicionada à sua galeria se você tocar em «Salvar na galeria».
3. Para que usamos seus dados
- Criar e manter sua conta
- Calcular seu mapa natal e gerar o conteúdo personalizado do aplicativo
- Adaptar o conteúdo às suas necessidades
- Salvar seu progresso e seus hábitos para que você os encontre ao voltar
- Exibir o aplicativo no idioma que você selecionou
- Enviar notificações, se você as ativou
- Gerenciar sua assinatura e conceder acesso ao conteúdo premium enquanto ela estiver ativa
- Detectar erros e melhorar o funcionamento do aplicativo
- Responder às suas solicitações de suporte
- Enviar e-mails sobre o aplicativo: novas funções, conteúdo, promoções e o convite para assinar a versão premium. Você pode ativá-los ou desativá-los quando quiser em Configurações avançadas → Receber novidades por e-mail, ou pelo link no rodapé de cada e-mail. Cancelar não afeta sua conta nem os avisos necessários para o serviço
Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com empresas de publicidade ou marketing. Os e-mails comerciais que você receber são enviados por nós diretamente, usando seu nome e seu e-mail para que a mensagem seja relevante. Ninguém mais acessa esses dados para fins publicitários.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos permitem operar o aplicativo. Cada um acessa somente o necessário para sua função.
| Prestador | Função | Dados recebidos |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados e autenticação | Dados de conta, dados de nascimento, foto de perfil e dados de uso |
| RevenueCat | Gestão de assinaturas | Um identificador da sua conta e o status da sua assinatura. Não recebe seus dados de nascimento nem seu conteúdo |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | Seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem |
| Cloudflare | Armazenamento de arquivos de mídia | Sua foto de perfil e outros arquivos que você enviar |
| PostHog | Medição de uso do aplicativo | Um identificador, seu idioma, a plataforma e se você tem assinatura ativa. Não recebe seu nome, seu e-mail nem seus dados de nascimento. Você pode desativá-lo em Configurações avançadas → Compartilhar dados de uso anônimos |
| Sentry | Monitoramento de erros | Relatórios técnicos de falhas |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envio de notificações push | Identificador de notificações do dispositivo |
| Google (login) | Autenticação com conta do Google | Nome, e-mail e foto de perfil, se você escolher essa opção |
| Google Play | Distribuição e processamento de pagamentos | Dados da transação. Não acessamos os dados do seu cartão |
Também podemos divulgar informações se uma autoridade competente exigir legalmente, ou se for necessário para proteger direitos, segurança ou prevenir fraudes.
5. Transferências internacionais
Nossos prestadores podem armazenar e processar informações em servidores localizados fora da Argentina. Ao usar o aplicativo, você entende que seus dados podem ser tratados nessas jurisdições, sempre sob compromissos contratuais de proteção equivalente.
6. Como protegemos seus dados
- As comunicações entre o aplicativo e nossos servidores trafegam criptografadas via HTTPS/TLS
- As credenciais de sessão são guardadas no armazenamento seguro do dispositivo
- O acesso ao banco de dados é restrito por regras por usuário
- As senhas são armazenadas com algoritmos de hash, nunca em texto simples
Nenhum sistema é completamente infalível, mas trabalhamos para manter medidas razoáveis e atualizadas.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
| Tipo de dado | Retenção |
|---|---|
| Dados de conta, de nascimento e foto de perfil | Até você excluir sua conta |
| Hábitos, progresso e preferências | Até você excluir sua conta |
| Relatórios de erro | 90 dias |
| Registros de faturamento | O prazo exigido pela legislação fiscal aplicável |
8. Como excluir sua conta e seus dados
Pelo aplicativo: acesse Perfil → ícone de engrenagem (canto superior direito) → Excluir minha conta e confirme a exclusão.
Se você já desinstalou o aplicativo: escreva para soporte.creciendoconnora@gmail.com a partir do endereço de e-mail com o qual criou a conta, com o assunto "Excluir minha conta". Processamos a solicitação em até 30 dias e confirmamos por e-mail quando estiver concluída.
O que é excluído
Ao excluir sua conta, apagamos permanentemente seu nome e sobrenome, seu apelido, seu endereço de e-mail, sua foto de perfil, seus dados de nascimento, seu mapa natal, seus hábitos, seu progresso, suas preferências e seu identificador de notificações.
O que podemos manter e por quê
Podemos reter registros de faturamento quando a legislação fiscal exigir, e as informações mínimas necessárias para prevenir fraudes ou cumprir obrigações legais. Esses registros são mantidos separadamente e não são usados para nenhuma outra finalidade.
A exclusão é definitiva: não podemos recuperar as informações depois de apagadas.
Se você tiver uma assinatura ativa, lembre-se de cancelá-la pelo Google Play. Excluir sua conta no NOVAstrology não cancela automaticamente a assinatura, porque quem a gerencia é o Google.
9. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados inexatos
- Excluir sua conta e seus dados
- Obter uma cópia dos seus dados em Configurações avançadas → Exportar meus dados
- Retirar seu consentimento para as notificações
- Revogar as permissões de câmera e de fotos nas configurações do seu dispositivo
- Desativar a medição de uso em Configurações avançadas → Compartilhar dados de uso anônimos
- Cancelar o recebimento de e-mails comerciais em Configurações avançadas → Receber novidades por e-mail ou pelo link no rodapé de cada mensagem
Para exercê-los, escreva para soporte.creciendoconnora@gmail.com. Respondemos em até 30 dias.
Na Argentina, a Agência de Acesso à Informação Pública é o órgão de controle em matéria de proteção de dados pessoais (Lei 25.326), perante o qual você pode apresentar uma reclamação.
10. Menores de idade
O NOVAstrology é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Não é permitido criar uma conta se você não tiver 18 anos completos, e não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de idade.
Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada com dados de uma pessoa menor de idade, iremos excluí-la junto com todas as suas informações.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor sob sua guarda criou uma conta, escreva para soporte.creciendoconnora@gmail.com e faremos a exclusão.
A supervisão do uso que pessoas menores de idade fazem de seus dispositivos e dos aplicativos que instalam cabe a seus pais, mães ou responsáveis.
11. Natureza do conteúdo
O NOVAstrology oferece conteúdo de astrologia e autoconhecimento com fins de entretenimento e reflexão pessoal. Não constitui aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro, e não substitui a consulta a um profissional.
12. Alterações nesta política
Se modificarmos esta política, atualizaremos a data do cabeçalho e, quando as alterações forem significativas, avisaremos dentro do aplicativo ou por e-mail antes que entrem em vigor.
Em caso de dúvida sobre essas alterações, escreva para soporte.creciendoconnora@gmail.com.
13. Contato
Para qualquer consulta sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: